旅游顧問,旅游顧問是做什么的
大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于旅游顧問的問題,于是小編就整理了5個相關介紹旅游顧問的解答,讓我們一起看看吧。
旅游顧問具體是做什么的?(有經驗的朋友進來)?
旅游顧問可以說是帶有銷售性質的工作,首先你要熟悉公司相關旅游產品、路線等;其次需要一定的溝通能力,畢竟從事服務行業總是要與人打交道;旅游顧問簡單來說,就是把公司的旅游團、旅游路線這些推薦給顧客,從而達成公司要求的銷量。
旅游顧問怎么入行?
1、對旅游產品的了解,線路,行程,位置,價格,特點,優勢,目的地文化,天氣,如果是出境,還需要了解當地的政治局勢等諸多因素,也就是當客人咨詢你的時候,你需要快速做出回答,并且讓客人覺得你說的是對的。
2、對客人實際需求的快速解讀,客人向你提的問題不一定是他實際想要問的問題,你按表象去回答,就中了他的圈套,在交流的過程中就會被客人帶著走,如:客人問你,同樣的行程,網上的便宜那么多,你報價這么貴。這個時候,很多客人其實是需要你給他一個心理安慰,你只需要介紹你的行程線下服務是如何如何的好,能提供什么樣的保障,你就抓住了客人的消費心理,自然就容易成
什么叫旅游顧問主要是做什么的?
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業,從事該行業的還是由旅行社為主流,也有部分個人參與。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報名、電話咨詢等相關業務。大致服務內容有幾項:1:提供旅游地點的景點,旅游商品,本地美食的指導。2:提供旅行者在旅游地點的時間,預算做計劃。3:為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專車預定。4:宗旨:讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點,了解更多的本地風俗。從業資格如下:1:了解本地的旅游市場。2:對本地的旅游景點,旅游商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。3:有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。4,推銷旅游產品,回答顧客查詢的問題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。
什么是旅游顧問?
旅游顧問是一種非常具有專業性的旅游服務職業,主要職責是提供全面、周到的旅游咨詢服務,幫助游客籌劃旅行計劃,給出行情和費用,還提供協助訂購機票和住宿,并代表游客就旅行期間出現的問題和需求提供咨詢及協助服務。
旅游顧問具體做什么的?
具體做以下工作:
1、接受客戶咨詢,為客戶提供專業答疑,在答疑過程中了解客戶基本情況和旅游需求;
2、幫助客戶查詢機票價格、住宿條件、旅游景點等相關信息,并尋求反饋;
3、為客戶提供旅游資料建檔并完善相關信息,核實客戶信息的完整性和準確性;
4、確定客戶需求后為客戶下預訂單;
5、為客戶提供租車、機票、酒店預訂等服務;
6、通過電話郵件等方式積極與客戶溝通,發掘新客戶、維護老客戶。
到此,以上就是小編對于旅游顧問的問題就介紹到這了,希望介紹關于旅游顧問的5點解答對大家有用。